Opći uslovi kupovine i korištenja

Ovi Opći uslovi uređuju korištenje web-stranice https://jeordiesmen.com/ i kupovinu Jeordie’s proizvoda putem online trgovine u Bosni i Hercegovini.

Prodaju proizvoda putem ove online trgovine obavlja:

Meba d.o.o.
Bačići do br. 23
71000 Sarajevo
Bosna i Hercegovina
PDV broj: 202277370006
Identifikacioni broj: 4202277370006
E-mail: online.bih@jeordies.com.tr

Korištenjem ove web-stranice ili izvršavanjem narudžbe kupac prihvata ove Opće uslove.

1. Dostupnost usluge

Online prodaja i dostava putem ove trgovine trenutno su dostupne isključivo na području Bosne i Hercegovine.

2. Proizvodi

Nastojimo osigurati da informacije, fotografije, opisi, dostupnost i cijene proizvoda prikazane na web-stranici budu što tačnije.

Moguća su manja odstupanja u prikazu boja ili drugih vizuelnih karakteristika proizvoda zbog postavki uređaja ili ekrana kupca.

Sve narudžbe zavise od raspoloživosti proizvoda.

Ako nakon zaprimanja narudžbe ustanovimo da proizvod nije dostupan, zadržavamo pravo otkazati cijelu narudžbu ili dio narudžbe koji se odnosi na nedostupni proizvod.

Ako je takav proizvod prethodno plaćen, odgovarajući iznos bit će vraćen kupcu.

3. Narudžbe i potvrda

Nakon izvršavanja narudžbe kupac će zaprimiti elektronsku potvrdu da je narudžba primljena.

Automatska potvrda prijema narudžbe ne mora predstavljati konačno prihvatanje narudžbe.

Narudžba se smatra prihvaćenom nakon što Jeordie’s potvrdi njenu obradu.

Zadržavamo pravo odbiti ili otkazati narudžbu u slučajevima predviđenim ovim Općim uslovima ili važećim propisima.

4. Cijene

Sve cijene prikazane na web-stranici izražene su u konvertibilnim markama (BAM/KM).

Prikazane cijene uključuju primjenjive poreze.

Troškovi dostave prikazuju se odvojeno tokom procesa kupovine prije konačne potvrde narudžbe.

5. Greške u cijeni

Iako nastojimo osigurati tačnost svih cijena, moguće su tehničke ili administrativne greške.

Ako ustanovimo očiglednu grešku u cijeni naručenog proizvoda, možemo kontaktirati kupca radi potvrde kupovine po ispravnoj cijeni ili otkazati narudžbu.

Ako je narudžba već plaćena i bude otkazana zbog očigledne greške u cijeni, izvršit ćemo povrat plaćenog iznosa.

6. Načini plaćanja

Kupac može koristiti sljedeće načine plaćanja:

  • Visa
  • Mastercard
  • plaćanje pouzećem

Online kartična plaćanja obrađuju se putem platnog sistema Monri.

Podaci o platnoj kartici obrađuju se putem odgovarajućeg pružatelja platnih usluga u skladu s primjenjivim sigurnosnim standardima.

Meba d.o.o. nema nužno neposredan pristup kompletnim podacima platne kartice kupca.

7. Dostava

Dostava je dostupna na području cijele Bosne i Hercegovine putem dostavne službe A2B.

Procijenjeni rok dostave je do 5 radnih dana, osim u slučaju vanrednih okolnosti ili perioda povećanog obima narudžbi.

Više informacija o troškovima i uslovima dostave dostupno je u našoj Politici dostave.

8. Odustajanje, povrat i zamjena

Kupac ima pravo odustati od ugovora o kupovini na daljinu u roku od 15 dana od dana prijema proizvoda, u skladu s primjenjivim propisima Bosne i Hercegovine.

Detaljni uslovi povrata i zamjene navedeni su u našoj Politici povrata i zamjene.

9. Pogrešni, oštećeni ili neispravni proizvodi

Ako kupac primi pogrešan, oštećen ili neispravan proizvod, treba bez nepotrebnog odgađanja kontaktirati korisničku podršku putem e-mail adrese:

online.bih@jeordies.com.tr

Ako se utvrdi odgovornost prodavca, Jeordie’s će snositi opravdane troškove povezane s povratom takvog proizvoda i izvršiti odgovarajući povrat sredstava ili zamjenu u skladu s važećim propisima.

10. Obaveze kupca

Kupac je dužan prilikom izvršavanja narudžbe pružiti potpune, tačne i ažurne podatke potrebne za obradu i dostavu narudžbe.

Meba d.o.o. ne odgovara za probleme u dostavi koji nastanu zbog netačne ili nepotpune adrese ili drugih podataka koje je dostavio kupac, osim kada važeći propisi određuju drugačije.

11. Intelektualno vlasništvo

Sadržaj ove web-stranice, uključujući naziv Jeordie’s, zaštitne znakove, fotografije, grafiku, dizajn, tekstove i druge materijale, zaštićen je odgovarajućim pravima intelektualnog vlasništva.

Sadržaj se ne smije koristiti u komercijalne svrhe bez prethodnog odobrenja nosioca odgovarajućih prava.

12. Izmjene Općih uslova

Meba d.o.o. može povremeno izmijeniti ove Opće uslove.

Na pojedinačnu narudžbu primjenjuju se uslovi koji su bili na snazi u trenutku izvršavanja narudžbe, osim kada važeći propisi zahtijevaju drugačije.

13. Mjerodavno pravo i nadležnost

Na korištenje online trgovine i ugovore o kupovini proizvoda primjenjuju se važeći propisi Bosne i Hercegovine.

Za sporove koji nastanu zbog ili u vezi s korištenjem web-stranice ili kupovinom proizvoda nadležni su sudovi u Bosni i Hercegovini, bez ograničavanja obaveznih prava koja potrošaču pripadaju prema važećim propisima.

14. Kontakt

Za pitanja u vezi s narudžbama ili ovim Općim uslovima možete nam se obratiti putem e-mail adrese:

online.bih@jeordies.com.tr